Менеджер гостиничного сервиса

Гостиничное дело

Профессия менеджер гостиничного сервиса связана с управлением процессов, происходящих в подобных заведениях, чтобы каждый гость и постоялец остался доволен проведенным здесь временем. Чем занимается менеджер гостиничного сервиса? Он координирует работу персонала, руководит финансово-хозяйственной деятельностью, а также решает вопросы клиентов и старается избегать конфликтных ситуаций. Еще одной его важной обязанностью является разработка стандартов обслуживания, дизайнерское оформление помещений и заключение договоров с персоналом.