Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)

Информатика и вычислительная техника

Для предоставление населению качественных услуг требуется автоматизация процессов и контроль за стабильной работой оборудования и систем по передаче больших объемов данных (например, мобильных или спутниковых систем). Инженер технической поддержки в области связи занимается разработкой, установкой и организацией оказания слуг связи пользователям. Его главная задача – это техническая поддержка телекоммуникаций. Профессия инженер технической поддержки в области связи предполагает выполнение таких функций, как сбор и контроль за выполнением заявок клиентов; регистрация обращений абонентов, работа с базами данных и информационными системами. Инженер телекоммуникаций отвечает за надежную работу оборудования, чтобы у клиентов компании не возникало проблем и жалоб.